İlkbaharın En Büyük
Dijital Fırsatı

1. Veri Sorumlusu Kimliği

SNMZ GROUP Yazılım Elektronik Danışmanlık Hizmetleri İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi (“Şirket” veya “SNMZ GROUP”) olarak, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliğini önemsiyor ve bu doğrultuda tüm işlemlerimizde ilgili yasal düzenlemelere uyum sağlamaktayız. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin toplanma, işlenme, saklanma ve aktarılma süreçleri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

SNMZ GROUP olarak kişisel verilerinizi, farklı kaynaklardan ve yöntemlerle toplamaktayız. Bu yöntemler hem dijital ortamda hem de fiziksel ortamlarda kullanılmaktadır ve aşağıdaki başlıca yöntemler ile toplanmaktadır:

• Üyelik, başvuru, geri bildirim ve anket formları,
• Eğitim, seminer ve organizasyon katılımları,
• Web sitemiz ve mobil uygulamalar üzerinden yapılan işlemler,
• Sosyal medya platformları ve diğer dijital etkileşimler,
• Ücretsiz dosya ve rapor talepleri,
• Yazılı ve görsel iletişim kanalları (e-posta, posta vb.),
• Telefon görüşmeleri ve SMS’ler,
• Fiziksel olarak doldurulan belgeler ve dokümanlar.

Bu süreçlerde kişisel verileriniz, otomatik veya otomatik olmayan yollarla, mevzuata uygun şekilde toplanmaktadır.

3. İşlenen Kişisel Veriler, Hukuki Sebepleri ve İşleme Amaçları

SNMZ GROUP, aşağıdaki kişisel verileri işlemekte ve bu işlemleri gerçekleştirmek için gerekli hukuki sebepleri kullanmaktadır:

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıda sıralanan amaçlar doğrultusunda Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

• Müşteri kayıtlarının oluşturulması, güncellenmesi ve yönetilmesi,
• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi,
• Talep ve şikayetlerin incelenmesi ve yanıtlanması,
• Muhasebe ve finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi,
• Sözleşme süreçlerinin yönetilmesi ve ifası,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve işlenmesi,
• Pazarlama analizlerinin yapılması, müşteri memnuniyetinin artırılması,
• Eğitim, seminer ve bilgilendirme faaliyetleri için bilgilendirme yapılması.
• Sosyal medya içeriklerinin bilgilendirme yapılması. (İnstagram, Youtube, Twitter, Tiktok, Linkedin vb.)
• Ve Diğer pazarlama methodları.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

SNMZ GROUP olarak kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve ilgili yasal düzenlemeler çerçevesinde üçüncü taraflara aktarabiliriz:

• Resmi Merciler: İlgili yasal mevzuat gereği resmi mercilere bilgi verme zorunluluğumuz bulunması halinde,
• İş Ortakları ve Tedarikçiler: Şirketimizle iş birliği içinde çalışan iş ortakları ve tedarikçilere, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla,
• Denetim ve Hukuki Merciler: Mahkemeler ve denetim kuruluşları gibi ilgili mercilere, yasal süreçlerin gerekliliği kapsamında.

Kişisel verileriniz yurtdışına aktarılmamaktadır.

6. İlgili Kişinin Hakları

Kanun’un 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranılması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemleri

İlgili kişiler, yukarıda belirtilen haklarını kullanmak amacıyla SNMZ GROUP ile şu yollarla iletişime geçebilir:

• E-posta ile Başvuru: Başvurularınızı snmzgroup34@gmail.com adresine gerekli belgelerle birlikte ileterek gerçekleştirebilirsiniz.
• Posta ile Başvuru: Şirket merkezine posta göndererek, başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınıza, mevzuata uygun olarak en kısa sürede yanıt verilecektir.

8. Güvenlik Önlemleri

SNMZ GROUP, kişisel verilerinizi hukuka uygun bir şekilde korumak adına teknik ve idari tedbirler almaktadır. Kişisel verilerinize yetkisiz erişimi engellemek ve veri güvenliğini sağlamak amacıyla, güncel güvenlik teknolojileri kullanılmakta ve süreçler düzenli olarak gözden geçirilmektedir.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

SNMZ GROUP, kişisel verilerinizi yalnızca işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklamaktadır. Saklama süresi sona erdiğinde veya ilgili mevzuat gereği saklanma zorunluluğu ortadan kalktığında, kişisel verileriniz imha edilmektedir.

Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin işlenme süreci hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. SNMZ GROUP olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve haklarınızı korumak için her türlü önlemi almaktayız.

10. İletişim